催行可否の連絡について
予約(予約後)について
Q
A
<催行可否決定のタイミングについて>催行可否は各体験の予約締切日とキャンセル締切日を目処に決まりますが、決定のタイミングは事業者様へ一任しております。そのため数日前後する場合がございます。
<催行中止時の連絡について>ご予約いただいた体験が最少催行人数に未達で中止となる場合は、弊社または事業者様より、ご予約時にご登録いただいたお電話番号またはメールアドレスへご連絡いたします。※予定通り催行される場合はご連絡は行っておりません。
FAQ一覧へ
予約のキャンセルはどのようにできますか?
オプションのキャンセルや変更はどのようにできますか?
予約の変更はどのようにできますか?
いつまでに予約の変更 / キャンセルができますか?
予約をしましたが、ご予約完了メールが届きません。どうしたらいいでしょうか?
誤って同一の内容で複数件予約をしてしまった場合、自動で予約が取り消されますか?
最少催行人数が設定されている体験の催行可否はいつ決まりますか?また、どのように連絡がきますか?
確定した予約はどのように確認できますか?