FAQ
お支払い
Q
リクエスト予約をしましたが、決済はいつされますか？
A
リクエスト予約をいただいた時点で決済となります。予約された体験が開催されない場合は返金となります。
お支払いに関連する質問
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デビットカードで決済した予約をキャンセルした後に再度予約料金が引き落とされているのですが、なぜでしょうか？（キャンセル料金が二重請求されている）
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決済方法はクレジットカードのみですか？
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決済は完了していますが、利用カードを変更できますか？
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予約済みですが、クーポンを利用することはできますか？
マイページや予約時に、同じクレジットカード情報が複数表示されます。これはなぜですか？
予約時に使用したクレジットカードが（紛失・停止・更新・再発行等により）使用できなくなりましたがOtonamiに連絡は必要ですか？
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