FAQ
Otonamiサロン
Q
いつまでに解約手続きをする必要がありますか？
A
月額コースの場合、初回登録時から3ヶ月経過後に解約が可能です。更新日前日の23:59までに解約のお手続きをお済ませください。 例 初回登録が2025年11月1日の場合 更新日→ 2026年 2月1日 解約申請→2026年 1月31日まで 年額コースの場合は契約後いつでも解約は可能です。 次回更新日前日の23:59までに解約のお手続きをお済ませください。 ※解約手続き後も、会員有効期限内は継続してメンバー限定機能をお使いいただけます
Otonamiサロンに関連する質問
ポイントとは何ですか？
ポイントに有効期限はありますか？
ポイントはどのタイミングで付与されますか？
ポイントはサロンメンバー限定プランで使用できますか？
体験予約時にポイントが足りない場合はどうすればいいですか？
ポイントの追加購入はできますか？
サロンメンバーの更新をしない場合、もらったポイントは引き続き利用できますか？
利用しなかったポイントは翌月以降に繰り越せますか？
ポイントは家族や友人へプレゼントできますか？
付与されたポイントはどこで確認できますか？
本人以外がサロンメンバー限定プランに参加できますか？
サロンメンバー料金はいつ決済されますか。
領収書の発行は可能ですか？
サロンメンバー資格は自動で更新されますか？
更新時に手続きは必要ですか？
更新日はいつですか？
サロンメンバー料金の支払いは、クレジットカード以外での支払いは可能ですか？
メンバー費の支払い用に登録しているクレジットカード情報の変更はできますか？
途中で料金コースの変更はできますか？
途中解約したいのですが、返金はありますか？
解約方法を教えてください
一度解約した後、再登録はできますか？
休会はできますか？
サロンメンバーになるには、新たにOtonami会員登録が必要ですか？
サロンメンバーになるための条件はありますか？
法人利用は可能ですか？
一般会員との違いはどこですか？
料金コースの違いは何ですか？
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