FAQ
料金・お支払い
Q
クーポンまたは体験ギフトを利用した予約を、キャンセルポリシーに定められた期限内にキャンセルした場合、クーポンまたは体験ギフトは返還されますか?
A
クーポンまたは体験ギフトが有効期限内であり、かつキャンセルポリシーに定められた期限内にキャンセルされた場合は、クーポンまたは体験ギフトを返還いたします。
ただし、キャンセルポリシーに定められた期限内のキャンセルであっても、クーポンまたは体験ギフトの有効期限が切れている場合は返還できませんので、ご注意ください。
領収書は発行できますか?
クレジットカードで支払った場合、決済のタイミングはいつになりますか?
リクエスト予約をしましたが、決済はいつされますか?
キャンセルしましたが、返金はどのようにされますか?
最少催行人数2名からと記載がありますが、催行されない場合いつ返金されますか?
決済方法はクレジットカードのみですか?
決済は完了していますが、利用カードを変更できますか?
複数のクーポンを一度に利用することはできますか?
予約済みですが、クーポンを利用することはできますか?
よくあるご質問トップへ