FAQ
料金・お支払い
Q
複数のクーポンを一度に利用することはできますか?
A
クーポンは1回のご予約につき1つのみご利用いただけます。複数名様でご参加の際、複数のクーポンを利用したい場合は、予約を分け、それぞれの予約にクーポンを適用してください。
例:1,000円割引のクーポンを2枚お持ちで、2名様分を予約される場合
→ 1名様ずつ、計2回に分けてご予約いただくことで、2枚のクーポンをお使いいただけます。
領収書は発行できますか?
クレジットカードで支払った場合、決済のタイミングはいつになりますか?
リクエスト予約をしましたが、決済はいつされますか?
キャンセルしましたが、返金はどのようにされますか?
最少催行人数2名からと記載がありますが、催行されない場合いつ返金されますか?
決済方法はクレジットカードのみですか?
決済は完了していますが、利用カードを変更できますか?
予約済みですが、クーポンを利用することはできますか?
クーポンまたは体験ギフトを利用した予約を、キャンセルポリシーに定められた期限内にキャンセルした場合、クーポンまたは体験ギフトは返還されますか?
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