FAQ
予約(予約前)
Q
ギフトコード・クーポンコードを受け取りましたが、取得方法が分かりません。
A
以下のアクティベーションページにコードを入力すると、ご利用のアカウントに体験ギフトまたはクーポンが付与されます。
アクティベーションページ:https://otonami.jp/activation/
※体験ギフトの受け取りには会員登録が必要です。
※受け取ったコードをコピーして貼り付けると、入力間違いを防げます。
※手動で入力する場合は、文字の入力間違いにご注意ください。
会員登録しましたが、メールが届きません。どうしたらいいでしょうか?
マイページへのログインパスワードを忘れました。 再発行はできますか?
予約の種類についての違いを教えてください。
「リクエスト予約」とは何ですか?
リクエスト予約のお返事は、何日程度でいただけますか?
体験の予約は電話やFAXでもできますか?
貸し切りでの予約はできますか?
海外から利用していますが、Otonamiのサイト内の時間表記はどこのタイムゾーンに従って表記されているのでしょうか?
希望する体験の予約がいっぱいなのですが、キャンセル待ちはできますか?
クーポンの利用方法を教えてください。
クーポンまたは体験ギフトの有効期限はどこで確認できますか?
クーポンまたは体験ギフトの有効期限は、予約日と体験の催行日のどちらを指しますか?
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